Terma dan Syarat Penggunaan Platform imaju

Selamat datang ke imaju. Dokumen Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dengan imaju ("Syarikat", "kami", "platform kami"). Terma ini mengawal selia akses dan penggunaan anda terhadap platform imaju, termasuk laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang disediakan.

Dengan mengklik "Daftar", log masuk ke akaun anda atau menggunakan mana-mana bahagian platform imaju, anda secara automatik menerima dan bersetuju untuk terikat dengan Terma ini sepenuhnya. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, sila hentikan penggunaan platform dengan segera.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform imaju, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran.
• Merupakan individu yang layak dari segi undang-undang untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak pernah diisytiharkan muflis atau dilarang menggunakan perkhidmatan dalam talian berkaitan kewangan.
• Tidak berada dalam senarai pengecualian diri mana-mana program permainan bertanggungjawab yang diiktiraf.
• Mendaftarkan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini tentang diri anda.

imaju berhak untuk meminta bukti identiti pada bila-bila masa bagi mengesahkan kelayakan anda. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk kad pengenalan, pasport atau dokumen sokongan lain yang diiktiraf oleh pihak berkuasa Malaysia. Proses pengesahan identiti ini adalah sebahagian daripada prosedur KYC (Know Your Customer) standard yang dipatuhi oleh semua platform kewangan bertanggungjawab.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif sahaja di platform imaju. Pemilikan lebih daripada satu akaun, sama ada secara langsung atau melalui pihak ketiga, adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan semua akaun berkaitan ditamatkan serta baki dana disita.

Sebagai pemilik akaun, anda bertanggungjawab sepenuhnya terhadap:

• Kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk anda.
• Semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda, termasuk transaksi dan taruhan yang dibuat.
• Memastikan tiada pihak lain yang mengakses akaun anda tanpa kebenaran.
• Mengemas kini maklumat profil sekiranya berlaku sebarang perubahan.

Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, sila hubungi pasukan sokongan imaju dengan segera melalui live chat atau e-mel supaya langkah keselamatan segera dapat diambil untuk melindungi dana anda.

imaju menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia termasuk pindahan bank, e-dompet tempatan dan kaedah pembayaran digital yang selamat dan bersepadu. Semua transaksi diproses melalui sistem penyulitan SSL 256-bit untuk memastikan keselamatan penuh.

Berkenaan deposit:

• Had minimum deposit adalah seperti yang dinyatakan pada halaman deposit platform pada masa transaksi.
• Deposit biasanya dikreditkan ke akaun anda dalam masa beberapa minit selepas pengesahan pembayaran.
• imaju tidak mengenakan bayaran pemprosesan untuk deposit, namun penyedia pembayaran pihak ketiga mungkin mengenakan caj tertentu.
• Dana yang didepositkan hanya boleh digunakan untuk tujuan permainan dalam platform imaju.

Berkenaan pengeluaran:

• Pengeluaran diproses dalam masa 5 hingga 30 minit setelah permohonan diluluskan.
• Pengesahan identiti (KYC) mesti diselesaikan sebelum pengeluaran pertama diproses.
• Pengeluaran hanya akan diproses ke akaun bank atau e-dompet yang berdaftar atas nama yang sama dengan akaun imaju anda.
• imaju berhak meminta dokumen sokongan tambahan bagi pengeluaran yang melebihi had tertentu sebagai langkah pencegahan penipuan.

imaju menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada ahli baru dan ahli sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat dan terma khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran promosi. Sila baca syarat setiap bonus dengan teliti sebelum menerima.

• Bonus alu-aluan diberikan kepada ahli baharu yang memenuhi syarat deposit minimum yang ditetapkan.
• Semua bonus tertakluk kepada keperluan pertukaran (rollover) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun dan tidak boleh digunakan sebagai wang tunai secara terus.
• imaju berhak untuk mengubah, menggantung atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.
• Penyalahgunaan sistem bonus termasuk membuka akaun berganda semata-mata untuk menuntut bonus adalah dilarang dan boleh mengakibatkan pembekuan akaun.

Platform imaju menawarkan pelbagai kategori permainan termasuk kasino langsung, slot dalam talian, permainan meja dan pilihan sukan. Setiap kategori mempunyai peraturan spesifik yang mesti dipatuhi oleh semua pemain.

• Semua permainan menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diaudit secara bebas untuk memastikan keputusan yang adil dan tidak dapat dimanipulasi.
• Keputusan permainan yang telah diselesaikan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali terdapat bukti kesilapan teknikal yang jelas.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, imaju akan menggunakan data pelayan untuk menentukan keputusan yang sah.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum terpakai untuk setiap permainan dan dipaparkan pada antara muka permainan tersebut.
• Penggunaan perisian automasi, bot, atau kaedah tidak adil lain untuk mendapatkan kelebihan dalam permainan adalah dilarang sepenuhnya.

Untuk permainan kasino langsung, pemain mesti mematuhi etika bermain yang baik. Sebarang tingkah laku tidak sopan atau mengganggu dealer atau pemain lain boleh mengakibatkan pengeluaran daripada meja permainan berkenaan tanpa amaran.

Perkara-perkara berikut adalah dilarang sama sekali di platform imaju dan boleh mengakibatkan tindakan disiplin termasuk penggantungan atau penamatan akaun:

• Penipuan identiti – mendaftar menggunakan nama, maklumat atau dokumen orang lain.
• Kolusi – bekerjasama dengan pemain lain untuk mendapatkan kelebihan tidak adil dalam permainan.
• Penggunaan bot atau perisian pihak ketiga – menggunakan mana-mana automasi untuk bermain bagi pihak anda.
• Pengeksploitasian pepijat – memanfaatkan sebarang ralat teknikal atau kecacatan sistem untuk keuntungan peribadi.
• Penipuan wang – menggunakan platform imaju untuk aktiviti penipuan wang atau pembiayaan haram.
• Akaun berganda – memiliki atau mengendalikan lebih daripada satu akaun aktif.
• Penyalahgunaan promosi – memanipulasi sistem bonus melalui kaedah tidak sah.
• Ancaman atau gangguan – mengganggu, mengancam atau menyusahkan kakitangan imaju atau ahli lain.

imaju menghormati privasi setiap ahli dan komited untuk melindungi data peribadi anda selaras dengan perundangan perlindungan data yang terpakai di Malaysia. Pengumpulan, pemprosesan dan penyimpanan data peribadi anda dikawal selia oleh Dasar Privasi imaju yang merupakan sebahagian daripada Terma ini.

• Data peribadi anda dikumpulkan semata-mata untuk tujuan verifikasi identiti, pemprosesan transaksi dan penambahbaikan pengalaman pengguna.
• imaju tidak akan menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang.
• Semua data disimpan dalam pelayan selamat yang dilindungi oleh penyulitan tahap industri.
• Anda berhak untuk meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Semua kandungan yang terdapat di platform imaju, termasuk tetapi tidak terhad kepada logo, grafik, antara muka pengguna, perisian, teks, imej, video dan bunyi adalah hak milik eksklusif imaju atau rakan kongsi berlesen kami. Kandungan ini dilindungi oleh undang-undang hak cipta, tanda dagang dan harta intelek yang terpakai.

Anda tidak dibenarkan untuk:

• Menyalin, mengeluarkan semula, mengedar atau mencipta karya terbitan daripada mana-mana kandungan platform imaju tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu.
• Menggunakan nama dagang, logo atau tanda dagang imaju untuk tujuan komersial tanpa kebenaran.
• Merompak, menyahkompil atau cuba mendapatkan kod sumber perisian platform imaju.

Sebarang penggunaan yang tidak dibenarkan boleh mengakibatkan tindakan undang-undang dan tuntutan ganti rugi.

imaju berhak untuk menggantung sementara atau menamatkan akaun mana-mana ahli atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Pengesyakan aktiviti penipuan, penipuan wang atau aktiviti haram lain.
• Kegagalan untuk melengkapkan proses verifikasi identiti (KYC) dalam tempoh yang ditetapkan.
• Permintaan daripada pihak berkuasa kawal selia atau agensi penguatkuasaan undang-undang.
• Ketidakaktifan akaun selama tempoh yang ditetapkan.

Dalam kes penamatan akaun disebabkan pelanggaran Terma, imaju berhak untuk menahan baki dana sehingga siasatan selesai. Sekiranya penamatan dibuat atas sebab lain yang bukan kesalahan ahli, baki dana yang sah akan dipulangkan setelah pengesahan selesai.

Ahli juga berhak untuk menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan imaju. Permohonan penutupan akaun akan diproses dalam tempoh tiga hari bekerja.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, imaju tidak akan bertanggungjawab ke atas:

• Sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit atau berbangkit daripada penggunaan platform, termasuk kehilangan keuntungan atau peluang.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan imaju seperti gangguan Internet, masalah pelayan pihak ketiga atau bencana alam.
• Kerugian yang dialami akibat kegagalan ahli untuk mengamankan maklumat log masuk mereka.
• Keputusan permainan yang sah mengikut peraturan yang telah ditetapkan.

imaju berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada ahli melalui notis di laman web, e-mel atau notifikasi dalam aplikasi sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum pindaan berkuat kuasa, kecuali dalam keadaan mendesak yang memerlukan tindakan segera.

Penggunaan berterusan platform imaju selepas tarikh berkuat kuasa pindaan tersebut dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Terma yang telah dikemas kini. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman Terma dan Syarat ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang terpakai.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh pindaan berkuat kuasa dengan menghubungi pasukan sokongan imaju.