Dasar Privasi imaju – Perlindungan Data Peribadi Anda

imaju ("kami", "platform kami") berkomited sepenuhnya untuk melindungi privasi dan data peribadi setiap ahli yang menggunakan platform kami. Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana kami mengumpul, memproses, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman web imaju, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan berkaitan.

Dokumen ini disediakan selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian perlindungan data antarabangsa yang terpakai. Kami mengambil pendekatan yang telus dan bertanggungjawab terhadap setiap aspek pengurusan data peribadi anda.

Dengan mendaftar atau menggunakan platform imaju, anda bersetuju dengan amalan pemprosesan data yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Sila baca dokumen ini dengan teliti dan hubungi pasukan sokongan kami sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan.

imaju mengumpul pelbagai kategori data peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah jenis-jenis data yang kami kumpul:

Selain daripada data yang anda berikan secara langsung semasa pendaftaran atau penggunaan platform, kami turut mengumpul data secara automatik melalui kuki dan teknologi penjejakan laman web yang dijelaskan dalam bahagian 6 dokumen ini.

Setiap data peribadi yang kami kumpul digunakan hanya untuk tujuan yang sah dan telus. imaju menggunakan data anda untuk tujuan-tujuan berikut:

• Pengurusan akaun – mendaftarkan, mengesahkan dan menyelenggara akaun anda di platform imaju.
• Pemprosesan transaksi – memproses deposit, pengeluaran dan semua aktiviti kewangan dengan selamat dan tepat.
• Pengesahan identiti (KYC) – memastikan semua pengguna memenuhi syarat kelayakan umur dan identiti yang ditetapkan.
• Pencegahan penipuan – mengenal pasti dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram dan salah guna akaun.
• Sokongan pelanggan – menyediakan bantuan dan menyelesaikan sebarang isu yang dilaporkan oleh anda.
• Komunikasi perkhidmatan – menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi dan perubahan polisi.
• Penambahbaikan platform – menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan kualiti dan pengalaman pengguna.
• Pematuhan undang-undang – memenuhi keperluan pelaporan kepada pihak berkuasa kawal selia apabila diperlukan.

imaju memahami betapa pentingnya kepercayaan anda. Kami tidak menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak-pihak berikut:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran – pemproses pembayaran yang sah dan berlesen yang membantu memproses transaksi anda. Mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Penyedia perkhidmatan KYC – platform pengesahan identiti yang diiktiraf untuk membantu mengesahkan dokumen anda dengan selamat.
• Pihak berkuasa kawal selia – agensi kerajaan atau badan kawal selia yang mempunyai kuasa undang-undang yang sah untuk meminta maklumat tertentu.
• Penasihat profesional – peguam, akauntan atau perunding yang tertakluk kepada kewajipan kerahsiaan profesional yang ketat.
• Pengganti perniagaan – dalam kes penggabungan, pengambilalihan atau jualan aset, di mana pembeli akan terikat dengan Dasar Privasi ini.

Semua pihak ketiga yang kami berkongsi data dengannya diwajibkan untuk mematuhi piawaian perlindungan data yang sama atau lebih ketat berbanding piawaian imaju sendiri.

Melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan atau penyalahgunaan adalah keutamaan tertinggi imaju. Kami melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif:

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan imaju.
• Kata laluan bercincang menggunakan algoritma kriptografi moden — kami sendiri tidak dapat melihat kata laluan anda dalam bentuk asal.
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun sebagai lapisan keselamatan tambahan.
• Pemantauan aktiviti 24/7 oleh sistem keselamatan automatik yang mengesan percubaan log masuk mencurigakan.
• Kawalan akses ketat memastikan hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data sensitif mengikut keperluan tugas mereka.
• Audit keselamatan berkala oleh pihak ketiga yang bebas untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sistem.
• Pelan tindak balas insiden yang telah diuji untuk memastikan tindakan pantas sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak sepenuhnya. Kami menggalakkan anda untuk turut mengambil langkah perlindungan peribadi seperti menggunakan kata laluan yang kukuh dan unik serta tidak berkongsi maklumat log masuk anda.

imaju menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan optimum. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki penting – diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki prestasi – mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami menambahbaik pengalaman pengguna.
• Kuki kefungsian – mengingat pilihan dan tetapan anda seperti bahasa dan pilihan paparan untuk kemudahan anda.
• Kuki analitik – membantu kami memahami corak penggunaan platform secara agregat dan tanpa nama.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Namun perlu diketahui bahawa melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform imaju.

Data peribadi anda disimpan di pelayan yang selamat dan dilindungi. imaju menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya, atau selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang dan peraturan kawal selia yang berkaitan.

• Data akaun aktif – disimpan selagi akaun anda aktif di platform imaju.
• Rekod transaksi – disimpan sekurang-kurangnya tujuh tahun selaras dengan keperluan pematuhan kewangan.
• Dokumen KYC – disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh perundangan perlindungan data dan anti-pengubahan wang haram.
• Log komunikasi – disimpan selama tempoh yang munasabah untuk tujuan sokongan pelanggan dan penyelesaian pertikaian.

Apabila tempoh penyimpanan tamat atau anda meminta pemadaman data, kami akan memadam atau memusnahkan data anda dengan selamat menggunakan kaedah yang diiktiraf industri, memastikan data tidak dapat dipulihkan.

Sebagai pengguna platform imaju, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang kami lindungi dan hormati sepenuhnya:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan perlindungan data imaju. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan. Kami mungkin memerlukan pengesahan identiti sebelum memproses sebarang permintaan bagi memastikan keselamatan data anda.

Platform imaju adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak atau remaja di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah mengumpul data daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mengetahui bahawa anak mereka telah mendaftar di platform imaju diminta untuk menghubungi kami dengan segera.

imaju berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan dalam teknologi keselamatan. Sebarang pindaan yang material akan dimaklumkan kepada anda melalui:

• Notis menonjol di laman utama atau papan pemuka akaun anda.
• E-mel pemberitahuan ke alamat yang didaftarkan dalam akaun anda.
• Notifikasi dalam aplikasi mudah alih imaju.

Pindaan akan berkuat kuasa tujuh hari selepas notis diberikan, kecuali dalam kes perubahan yang diperlukan segera atas sebab keselamatan atau perundangan. Penggunaan berterusan platform imaju selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pemprosesan data peribadi anda oleh imaju, sila hubungi pasukan Pegawai Perlindungan Data kami:

Kami menghargai setiap maklum balas dan pertanyaan. Pasukan kami sedia membantu anda memahami hak-hak privasi anda dan memastikan pengalaman menggunakan platform imaju adalah selamat, selesa dan dipercayai.